Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Vívido Medravanza puede recopilar distintos tipos de información cuando un usuario interactúa con el sitio, se registra en la plataforma o utiliza sus funcionalidades, incluyendo:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente en formularios de registro o contacto.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas dentro del sitio.
• Información derivada del uso de la plataforma, como preferencias de configuración y patrones de interacción con las herramientas ofrecidas.
• Comunicaciones enviadas por el usuario a través de formularios, correo electrónico o canales de soporte habilitados.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos generales:

• Permitir el acceso y uso de las funcionalidades disponibles en la plataforma.
• Gestionar solicitudes de contacto, soporte técnico o consultas realizadas por los usuarios.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento general del sitio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la plataforma, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias que puedan resultar aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento otorgado por el usuario, en la necesidad de ejecutar las funcionalidades solicitadas, en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables o en el interés legítimo de Vívido Medravanza en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.

4. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares con el objetivo de recordar preferencias de navegación, analizar el uso de la plataforma y optimizar su rendimiento. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, si bien esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

5. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la normativa aplicable, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

Vívido Medravanza no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. La información podrá compartirse únicamente en los siguientes supuestos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo que así lo exija.
• En caso de reorganización societaria, fusión o venta de activos, siempre garantizando condiciones equivalentes de protección de datos.

7. Seguridad de la información

Vívido Medravanza implementa medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

Según la normativa aplicable, el usuario puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Estas solicitudes pueden canalizarse a través de los medios de contacto habilitados por Vívido Medravanza.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de que la prestación del servicio requiera transferir información a servidores o proveedores ubicados fuera del país de origen del usuario, Vívido Medravanza procurará que dichas transferencias se realicen con garantías adecuadas de protección de datos, conforme a la normativa vigente.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por Vívido Medravanza están dirigidos a personas mayores de edad. No se recopila de forma intencional información de menores de edad, y en caso de detectarse dicho tratamiento, se procederá a su eliminación conforme a la normativa aplicable.

11. Modificaciones a esta política

Vívido Medravanza podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en sus prácticas, en la plataforma o en la normativa aplicable. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio de Vívido Medravanza.